提交Help Desk Ticket请求IT支持
如果您需要myMCC方面的帮助，请提交帮助单, Canvas, wi-fi, 或微软Office 365安装.
如果您在登录我们的任何系统时遇到问题，请致电IT帮助台 (815) 455-8457.
我们将在一个工作日内就您提交的任何机票与您联系.
如果您已经提交了机票，请在给我们回电话时参考您的机票号码. 请拨打IT帮助台 (815) 455-8457 如果您在正常营业时间内需要帮助.
如何提交帮助台问题单
- 访问MCC支持网站 并使用MCC的用户名和密码登录
- 填写必需的字段. 您登录时使用的MCC用户名将自动包含在票证中.
- Title: 简要描述一下你正在经历的问题.
- Comment: 包括任何有助于解决问题的其他信息/细节.
- Attachments: 包括您希望附加的任何文件，必要时包括屏幕截图.
- 完成后, 选择屏幕底部的“Save”, 您的机票将被提交到IT呼叫中心帮助台.
- 您可以在提交您的票后添加其他评论. 通过在您的队列中选择票号重新打开票证. 添加其他注释并选择 Save.
- Select Cancel 取消机票. 机票一旦提交就不能取消.
- 要提交其他门票，请选择 Home and the 有问题? link again.
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提交一份国际旅行表格 至少在旅行前3-5天提交给IT部门.